Teslimat ve iade koşulları.
Siparişiniz nasıl teslim ediliyor, hangi durumlarda iade yapılıyor.
Teslimat nasıl yapılır
Ürünler dijitaldir, kargo ile gönderilmez. Ödemeniz hesabımıza geçtikten sonra satın aldığınız yazılım hesabınızın İndirmeler bölümüne tanımlanır ve size bildirim e-postası gönderilir.
Teslim edilen pakette şunlar bulunur: yazılımın kurulum dosyaları, düzenlenebilir kaynak kod, kurulum yönergesi ve lisans anahtarınız.
Teslim süresi
Havale ve EFT ödemeleri bankadan bankaya değişmekle birlikte genellikle aynı iş günü içinde hesabımıza geçer. Ödemenin görülmesinden sonra teslimat aynı iş günü içinde yapılır.
Hafta sonu ve resmî tatillerde yapılan ödemeler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
Kurulum seçenekleri
Sipariş sırasında iki seçenekten birini seçersiniz.
Ücretsiz kurulum: Kurulumu biz yaparız. Bunun için sunucu erişim bilgilerinizi sipariş formunda iletmeniz gerekir. Kurulum, bilgilerin eksiksiz iletilmesinden sonra planlanır ve tamamlandığında size haber verilir.
Kendim kuracağım: Yalnızca alan adınızı bildirirsiniz. Lisansınız o alan adına tanımlanır, dosyaları indirip kendi kurulumunuzu yaparsınız. Kurulum sihirbazı tarayıcı üzerinden çalışır, komut satırı gerektirmez.
Sipariş takibi
Siparişinizin durumunu hesabınızın Siparişlerim bölümünden izleyebilirsiniz. Durum değişikliklerinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
İade koşulları
Teslimat başlamadan önce: Siparişinizi iptal etmek isterseniz teslimat başlamadan önce bize yazmanız yeterlidir. Ödenen bedel iade edilir.
Teslimattan sonra: Elektronik ortamda anında teslim edilen yazılımlar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkının istisnaları arasındadır. Yazılım hesabınıza tanımlandıktan sonra iade yapılamaz.
Bu nedenle satın almadan önce ürünün özellikler ve teknik detaylar bölümlerini okumanızı, emin olamadığınız bir nokta varsa satın almadan önce bize sormanızı öneririz.
Ürün beklediğiniz gibi çıkmazsa
Teslim edilen yazılım, ürün sayfasında yazan özellikleri taşımıyorsa bize bildirin. Durumu inceleyip üründen kaynaklanan bir eksiklik varsa ücretsiz gideririz.
Bu, yazılımın sizde bulunmayan bir özelliğin sonradan ücretsiz eklenmesi anlamına gelmez. Ürün sayfasında bulunmadığı açıkça belirtilen özellikler kapsam dışıdır.
Ödeme iadesi
İade kararı verilen durumlarda ödeme, kararın bildirilmesinden sonraki 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız hesaba geri gönderilir.
Sektörünüze uygun çözümü seçin
Katalogumuzu inceleyin, ihtiyacınıza uygun ürünü belirleyin. Kurulum tarafımızca gerçekleştirilir.